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Perguntas Frequentes (FAQ) rápído

Sou funcionário, como acesso minha conta?

Para acessar seu ponto, use o site ou baixe o app PointBio e digite o CPF e sua senha. O seu RH é o responsável por gerar sua senha de acesso inicial.

Esqueci minha senha, o que fazer?

Se você é do RH, clique em 'Esqueci minha senha' na tela de login de empresas. Se você é funcionário, peça ao Administrador (RH) da sua empresa para redefinir sua senha pelo painel deles.

O aplicativo diz que não estou no local de trabalho.

Verifique se a permissão de GPS está ativada no seu celular e se você está no raio (cerca virtual) delimitado pelo seu RH.